Az általunk kezelt személyes adatok típusai?

Amikor webáruházunkat és alkalmazásunkat használja, különféle információkat gyűjtünk. Például: felhasználónév, jelszó, elérhetőségei és egyéb beállítások. A rendszer adatokat gyűjt arról, hogy milyen eszközzel lép be üzletünkbe, mely termékeket nézi, e-mailjeink közül mely ajánlatok érdeklik Önt. Ennek alapján szolgáltatásaink fejlesztése érdekében különböző profilokba soroljuk az ügyfeleket. Az oldalon történő regisztrációval vagy vásárlással a kézbesítéshez szükséges adatokat is feldolgozzuk - vezeték- és keresztnév, cím, korábbi vásárlásokkal kapcsolatos információk és egyéb profilbeállítások.

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Ügyfélazonosító adatok. Főleg a vezeték- és keresztnévre, a felhasználónévre és a jelszóra, valamint az adó-azonosítóra vonatkozik, ha Ön jogi személy.
Ügyfél elérhetőségei. Ezek általában személyes adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, különösen az e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe, számlázási címe és közösségi média profilja.
Információk az Ön által keresett termékekről (pl. a "Termék hozzáadása a kívánságlistához" funkció), az Ön értékelései és megjegyzései a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Információk a rendeléseiről. Tehát mindenekelőtt a megrendelt cikkekkel és a fizetési móddal kapcsolatos információk, beleértve a bankszámlaszámot, valamint az esetleges reklamációkkal, cserékkel és visszatérítésekkel kapcsolatos információk.
Információk online szokásairól. Az adatok közé tartoznak azok az esetek, amikor Ön böngészi áruházunkat (online vagy az alkalmazáson keresztül). Információkat gyűjtünk az Ön által keresett termékekről és szolgáltatásokról, a hivatkozásokról, amelyekre rákattint, valamint arról, hogyan mit keres és olvas webhelyünkön. Érdeklődünk az olyan eszközökkel kapcsolatos információkra, amelyekkel Ön internetezik, mint például az IP-cím és a hozzá tartozó hely, az eszköz azonosítója, műszaki paraméterei: operációs rendszer és verziója, képernyőfelbontás, kiválasztott böngésző és verziója, valamint cookie-kból és hasonló eszközfelismerő technológiákból nyert adatok.
Tájékoztatás az üzeneteinkre adott válaszáról. Elsősorban az üzenet típusát (e-mail, push üzenet), az üzenet megnyitásához szükséges időt és azon eszközök adatait dolgozzuk fel, amelyekről a webet eléri, mint például az IP-cím és a hozzá tartozó hely, az eszközazonosító, annak műszaki paraméterek, mint például az operációs rendszer, a verzió, a képernyőfelbontás, a kiválasztott böngésző és annak verziója.
Az adatok származása. A fent talált adatok alapján néhány egyéb adatot és ezek közötti összefüggést is levezethetünk. Főleg a nemre, életkorra, a fogyasztói szokásokra és a különféle cikkekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáállásra vonatkozó adatokra vonatkozik.
Információ a kapcsolattartó pontoktól. Ide tartoznak különösen a telefonközponttal folytatott telefonhívások nyilvántartása, a nekünk küldött üzenetek azonosítása, beleértve az olyan azonosítókat, mint az IP-cím.

Miért dolgozzuk fela személyes adatokat?

Személyes adatokat különböző célokból és helyzetekben kezeljük. Az áruházunk böngészésével kapcsolatos adatokat használjuk fel, hogy meghatározzuk, hogyan használjuk és fejlesszük üzletünket. ebben az esetben sütiket is használunk.

Ha üzletünkben vásárol, adatait a megrendelés feldolgozásához használjuk fel, beleértve a jogi igények védelmét és a jogi kötelezettségek teljesítését.

Ha beleegyezett, hogy híreket kapjon, elküldjük Önnek Hírlevelünket. Az alkalmazásban feliratkozhat az alkalmazáson belüli push üzenetek fogadására. A regisztrált felhasználók adatait a felhasználói fiók és a kapcsolódó funkciók kezelésére használjuk.

Jogunk van arra, hogy személyes adatait az Önnel kötött szerződés előkészítése vagy végrehajtása, a jogi kötelezettségek teljesítése, jogi követeléseink teljesítése érdekében kezeljük. Egyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján dolgozunk fel. Tevékenységünk részeként különböző célokból és eltérő mértékben kezelünk személyes adatokat, nevezetesen szerződés teljesítése (kifejezett hozzájárulása nélkül), jogos érdekünk, jogi kötelezettségek teljesítése érdekében vagy az Ön hozzájárulása alapján.

Az, hogy az Ön hozzájárulása nélkül milyen adatkezelés végezhető, attól függ, hogy milyen célból kezeljük az adatokat:

ha Ön webáruházunk látogatója,
használja az alkalmazásunkat,
vásárol webáruházunkban,
ha Ön az áruk vagy szolgáltatások címzettje üzletünkben,
vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.

Ön webáruházunk látogatója

Weboldalunk cookie-kat használ. A sütik kis mennyiségű információt tartalmazó kis szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén vagy mobileszközén tárolódnak, amikor felkeresi weboldalunkat, de nem károsítják hardverét vagy szoftverét. A cookie-k ezután minden egyes felhasználói látogatás alkalmával visszakerülnek az eredeti webhelyre, vagy egy másik webhelyre, amely felismeri ezt a cookie-t. Cookie-kat használunk, hogy javítsuk a felhasználói élményt, és a weboldalunkon használt cookie-k egyike sem gyűjt olyan információkat, amelyek alapján személyesen azonosítható lenne.

Bármikor eltávolíthatja a cookie-kat, vagy beállíthatja böngészőjét, hogy megakadályozza azok telepítését.

A webhely adatvédelmi beállításai

A webhely néhány funkciójának szüksége van az Ön engedélyére ahhoz, hogy megjegyezhessék, ki Ön.

Analitikai sütik Névtelenül mérjük a honlap látogatottságát annak érdekében, hogy jobbá tehessük a felhasználói tapasztalatokat.
Reklám sütik Az Ön korábbi érdeklődése alapján automatikusan kerülnek kiválasztásra a hirdetések.
Funkcionális sütik Az egyes sütikre szükség van a működéshez és nem lehetséges a kikapcsolásuk.

Sütik használata

A sütik használatát az Európai Unióban (EU) az Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv 2002/58/ES határozza meg, melynek cikkelye, amely a sütikről szól, a 136/2009 irányelvvel meg lett változtatva.

Szlovéniában az alábbi törvény határozza meg a sütik használatát: Törvény az elektronikus komunikációrol ZEKom-1 (Hivatalos Lap 109/12), melynek 157. cikkelye tartalmazza a felhasználók adatvédelmének jogi alapját. Ez összhangban van az alábbi szlovén törvénnyel: a személyes adatok védelméről szóló törvény ZVOP (Hivatalos Lap 109/12), ami az adatvédelemről szól.

1. Elengedhetetlen munkamenet sütik

Azon sütik, amelyek biztosítják a webhely zökkenőmentes működését (regisztráció, bejelentkezés, bevásárlókosár, biztonság stb.).

2. Funkcionális sütik

Ezek a sütik észlelik és tárolják a korábban kiválasztott beállításokat, és így nem kell mindig újra kiválasztania őket (felhasználónév, nyelv, hely stb.). Ezekkel a sütikkel nyomon követhetjük az Ön tevékenységeit az adott webhelyen. Adatok megadása esetén idővel emlékeztetni fogjuk a rendelés teljesítésére. A kosárba rögzített adatok másnap törlésre kerülnek. Adatok megadása esetén idővel emlékeztetni fogjuk a rendelés teljesítésére. A kosárba rögzített adatok másnap törlésre kerülnek.

3. Célzott vagy reklám sütik

E sütiket leggyakrabban a reklámfelületek és közösségi oldalak (harmadik fél) használják azzal a céllal, hogy célzott reklámokat mutassanak Önnek, korlátozzák a hirdetések ismétlését vagy mérjék a hirdetések hatékonyságát. Ezekkel a sütikkel nyomon követhetjük az Ön tevékenységeit az adott webhelyen.

A sütik segítségével összegyüjtőtt adatokat kizárólag a SUBAN d.o.o. céljaira használjuk fel, harmadik félnek nem továbbítjuk őket.

A használt sütik listája

Süti neve	Lejárata	Leírás
__utmz	6 hónap	A honlap látogatottságának statisztikája
__utmc	munkamenet időtartama	A honlap látogatottságának statisztikája
__utmb	30 perc	A honlap látogatottságának statisztikája
__utma	2 év	A honlap látogatottságának statisztikája
cart	1 év	Nem regisztrált felhasználók kosara
view_cookie	1 év	A termékek megtekintése
lastView	1 év	Az utoljára megtekintett termék
lastCViewed	1 év	Az utoljára megtekintett kategóriák
__sm*	változó	A Sumome partnercég multimédiás elemei
__zlcmid	1 év	Zopim chat

A sütik ellenőrzése

A sütik használatáról saját maga dönt. A sütiket mindig letilthatja és így eltávolíthatja azt, hogy felismerjék a honlapon. A legtöbb böngészőt be tudja úgy állítani, hogy nem engedélyezik a sütiket.

Az egyes böngészők lehetőségeiről tájékozodjon az adott böngésző beállításainál. A sütikre vonatkozó beállításokat általában a böngésző »Beállítások«, majd »Adatvédelem és biztonság« fülnél találja. Utasításokat az éppen használt böngésző »Help« menüjében talál vagy keresse fel az alábbi linket www.allaboutcookies.org, amely világosan leírja az összes korszerű böngészőben használható folyamatot. A sütik teljes kikapcsolásának esetében előfordulhat, hogy a webhely valamely funkciója nem fog ugyanolyan hatékonyan működni.

A sütikről bővebben az alábbi linken olvashat: az információ biztonságos iránymutatásai.

A weboldal látogatóinak személyes adatainak felhasználása

Ha meglátogatja webáruházunkat, az Ön online viselkedésével kapcsolatos adatokat jogos érdekünk alapján (azaz az Ön hozzájárulása nélkül) a következő célokra kezeljük:

Adatgyűjtés webáruházunk fejlesztése érdekében. A fejlesztéssel a vásárlási élményt szeretnénk javítani.
Jogos érdek: ügyfeleink szolgáltatásainak javítása.
Statisztikák készítése, különös tekintettel az egyes tartalmak látogatottságának követésére és a hirdetések hatékonyságának mérésére.
Jogos érdek: a webhely teljesítményének mérése és a hirdetési költségek. Ennek során egyéb származtatott adatokat használunk fel, amelyeket a dokumentumban leírtak szerint továbbítunk partnereinknek a jutalék kiszámításához.
Új funkciók tesztelése a webhelyen és az alkalmazásban az általános bevezetés előtt. Korlátozott oldalakon végzett teszteléssel elkerüljük az esetleges teljesítményhibákat, amikor az új termék az online áruházba vagy az összes aloldalra kerül.
Jogos érdek: A szolgáltatások zavartalan működésének biztosítása.
Webáruházunk védelme a támadásokkal szemben. Az online támadások veszélyeztethetik webáruházunk működését és az Ön adatainak biztonságát.
Jogos érdek: A szolgáltatások zavartalan működésének biztosítása. valamint ügyfeleink adatainak biztonságának biztosítása.

Nem csak a cookie-kat tartalmazó webhelyeken tanúsított viselkedéséről gyűjtünk adatokat. Ezeket kiegészítjük a következő technikai adatokkal is: készülékének IP-címe, készüléke operációs rendszere, verzió- és nyelvi beállításai, a készülékén használt böngésző, verzió- és nyelvi beállításai, webcím (URL-cím ).

Ebből a célból a személyes adatokat legfeljebb 38 hónapig használjuk fel. Az adatokat anonimizáljuk.

Az Ön hozzájárulása nélkül, azaz jogos érdek alapján, személyre szabott ajánlatok és online hirdetések elkészítése céljából is kezelünk adatokat arról, hogy Ön hogyan viselkedik webáruházunkban. Ennek érdekében származtatott adatok segítségével terjesztjük az adatokat is, és ez alapján végezzük el az ügyfélkör szegmentálását. Az adatokat a következő vásárlásaihoz használjuk fel.
Jogos érdek: az Ön kívánságaira és igényeire szabott ajánlat.

Magyarázzuk meg egy példával. Ha autóba keresett LED izzót, vagy emailben a képre kattintott, webáruház böngészése közben megjelenik a LED izzók kínálata. Mivel Önt a Led izzók érdeklik, egy szegmensbe tudjuk sorolni a hasonló érdeklődésű ügyfelekkel, és módosítani tudjuk azon termékek kínálatát, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.

Az adatokat erre a célra 1 hónapig használjuk fel.

Ön az alkalmazásunkat használja

Alkalmazásunk használata során az adatfehérítés feltételei érvényesek, melyeket webáruházunk látogatói útmutatója ismertet. Ezen túlmenően az adatkezelés kiterjed a szerződés teljesítése alapján történő adatkezelésre is.

Amikor letölti és használja alkalmazásunkat, feldolgozzuk az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, preferenciáit és az esetleges rendelésekkel kapcsolatos információkat. Mindezt az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül tesszük az Önnel kötött szerződés teljesítése alapján. Az alkalmazás letöltésével egyidejűleg létrejönnek a szerződések, amelyek alapján Ön használhatja az alkalmazást. Az alkalmazást bármikor törölheti.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés

Alkalmazásunk letöltésekor feldolgozzuk az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, beállításait és esetleges megrendeléseivel kapcsolatos adatait. Az Ön online viselkedésére és e-mail olvasási magatartására vonatkozó adatokat jogos érdek alapján az alábbi célokra is kezeljük:

Adatok beszerzése szolgáltatásaink javítása érdekében. Szeretnénk minél egyszerűbb és kényelmesebb vásárlási körülményeket teremteni vásárlóink számára. Ez növeli az Ön elégedettségét szolgáltatásainkkal.
Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése.
Egyedi ajánlatok és személyre szabott hirdetések kézbesítése. Ezeket elektronikus üzenetben, SMS-ben, közösségi oldalakon, telefonon, egyéb elektronikus eszközökön vagy weboldalainkon megjelenítve továbbítjuk Önnek.
Jogos érdek: A termékek és szolgáltatások hatékony promóciója.

A fenti adatokat elemezzük és származtatott adatokat nyerünk belőlük személyre szabott ajánlat elkészítéséhez. Ehhez az online viselkedésre vonatkozó adatokat használjuk fel. még azokat is, amikor oldalunkat böngészi (ha a rendszer cookie-k alapján azonosítja Önt). Ezen adatok alapján a felhasználók olyan ügyfélszegmensekbe sorolhatók, amelyek személyre szabott ajánlatokat kapnak.

Magyarázzuk meg egy példával. Ha autóba keresett LED izzót, vagy emailben a képre kattintott, webáruház böngészése közben megjelenik a LED izzók kínálata. Mivel Önt a Led izzók érdeklik, egy szegmensbe tudjuk sorolni a hasonló érdeklődésű ügyfelekkel, és módosítani tudjuk azon termékek kínálatát, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.

Az Ön preferenciáit jogos érdek alapján (azaz az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül) felhasználhatjuk új funkciók tesztelésére az online áruház általános bemutatása előtt, a weboldal látogatóinak szóló részben leírtak szerint.

Az alkalmazást bármikor törölheti mobiljáról.

Vásároljon webáruházunkban

Csak webáruházunk böngészése után tud vásárolni. Ezért a weblátogatókra vonatkozó információk érvényesek. Emellett a begyűjtés és feldolgozás kiterjed a szerződés teljesítése alapján történő feldolgozásra is.
A vásárlás visszaigazolását követően adatait (azonosító és elérhetőségi adatok) a megrendelés feldolgozása céljából feldolgozzuk. Ha regisztrált az oldalon, használhatjuk a profilod adatait.

A rendelési adatok feldolgozása azt jelenti, hogy az adatokat a következőkre használjuk fel:

A megrendelés teljesítésének lehetősége - hogy a kosárban lévő termékek ne törlődnek a vásárlás során, vagy amikor a megrendelés visszaigazolására vár.
A veled való kommunikáció képessége. így tájékoztatni tudjuk a megrendelés állapotáról ill Felhívjuk figyelmét, hogy a csomagot elküldtük.
Termék fizetési követelmények.
Rendelés szállítás. A szállítási adatokat kizárólag az áru kiszállítása céljából továbbítjuk szállító partnereinknek.
A megrendelt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok. Bizonyos esetekben az Ön adatait továbbítjuk az áru szállítójának vagy a szervizközpontnak.
Egyéb. Az adatokat a telefonos ügyfélszolgálat hívásakor vagy e-mailben történő felhívása esetén is feldolgozzuk.

Ebben az esetben a személyes adatokat a megrendelés feldolgozásához szükséges ideig, ill szerződéses kötelezettségek, például cserék és panaszok megoldása.

Az adatkezelés céljai a vásárláskor

Jogi követelések és belső nyilvántartásunk és az Ön vásárlásával kapcsolatos információink ellenőrzése céljából (azonosítási és elérhetőségi adatokkal együtt) a jogi igények védelmének és a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzésének jogos érdeke alapján.

Jogos érdekünk alapján az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, preferenciáit és rendelési adatait (ha ezt követően vásárol tőlünk) a következő célokra dolgozzuk fel:

Adatok beszerzése szolgáltatásaink javítása érdekében. Szeretnénk minél egyszerűbb és kényelmesebb vásárlási körülményeket teremteni vásárlóink számára. Ez növeli az Ön elégedettségét szolgáltatásainkkal.
Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése.
Egyedi ajánlatok és személyre szabott hirdetések kézbesítése. Ezeket elektronikus üzenetben, SMS-ben, közösségi oldalakon, telefonon, egyéb elektronikus eszközökön vagy weboldalainkon megjelenítve továbbítjuk Önnek. Ennek során az Ön adatait és a származtatott adatokat használjuk fel. így csoportosítjuk vásárlóinkat különböző csoportokba, és személyre szabott ajánlatokat készítünk számukra.
Jogos érdek: A termékek és szolgáltatások hatékony promóciója.

Magyarázzuk meg egy példával. Ha LED izzót vásárolt autójába, személyre szabott ajánlatot tudunk készíteni Önnek - például csomagbiztosítást vagy kiterjesztett garanciát. Vásárlása alapján olyan kapcsolódó termékeket kínálhatunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt. Az ajánlatot csak a regisztrált felhasználók számára módosítjuk.

A megrendelések adatait személyre szabott ajánlat elkészítéséhez is felhasználjuk, a látogatóknak szóló részben leírtak szerint.

Az adatokat 3 évig kezeljük jogi igények benyújtása, valamint belső nyilvántartások és ellenőrzések vezetése céljából. Az elévülési idő lejártáig érvényesített igények szempontjából az adatokat 1 évig tovább tároljuk.
Ha az adatokra jogi, igazgatási vagy egyéb eljárásokhoz van szükségünk, az adatait az eljárás végéig, illetve annak befejezését követő elévülésig kezeljük.

A jogi igények védelme, valamint belső nyilvántartásunk és ellenőrzésünk érdekében az elévülési idő alatt kezelünk adatot, amely az elévülési idő lejártát követően 5 év, szükség esetén érvényes igény esetén még egy év. . Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megindításakor az Ön személyes adatait az eljárás lefolytatásához feltétlenül szükséges ideig, illetve az elévülési idő lejártát követő hátralévő rész végéig kezeljük.
Az egyéb megjelölt célokra a személyes adatokat legfeljebb 6 hónapig használjuk fel. Ön tiltakozhat az ilyen feldolgozás ellen, amelyet jogos érdekünk alapján hajtunk végre.

Jogi kötelezettségek teljesítése alapján történő feldolgozás

A törvények bizonyos adattárolási kötelezettségeket is előírnak számunkra, mint cég számára. Az ilyen célú feldolgozáshoz nincs szükségünk az Ön hozzájárulására. Ennek alapján azonosító és elérhetőségi adatokat, rendelési adatokat kezelünk, a hatályos jogszabályok betartása érdekében:

Kötelezettségi kódex (OZ),
Fogyasztóvédelmi törvény (ZVoP-2),
Az általános forgalmi adóról szóló törvény (ZDDV-1),
törvény a számlák adóellenőrzéséről (ZDavPR),
Számviteli törvény (ZR),
Elektronikus hírközlési törvény (ZECom),
törvény a pénzmosás megelőzéséről és a terrorizmus finanszírozásáról (ZPPDFT-1).

Ebből a célból az adatokat legfeljebb 10 évig (plusz az aktuális évet) őrizzük meg a megrendeléséről szóló dokumentumtól számítva.

Üzletünkben Ön az áruk vagy szolgáltatások címzettje.

Ha az árut az Ön címére rendelik, az azonosítási és elérhetőségi adatokat ebből a célból kezeljük:

ügyfelünkkel kötött szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez és végrehajtásához fűződő jogos érdek.
Jogos érdek a felhasználói élmény javítása iránt.
A jogszabályi kötelezettségek teljesítése alapján történő adatkezelésről szóló pontban felsorolt – különösen a hatályos jogszabályok alapján – megfelelő kötelezettségek teljesítése érdekében.
A követelések jogos érdekvédelme és szolgáltatásaink szabályszerű teljesítése feletti ellenőrzés.

A feleinkkel kötött szerződés (előkészítés, megkötés és végrehajtás) betartása érdekében személyes adataikat a megrendelés feldolgozása során felhasználjuk. Jogos érdek (jogi igények védelme) alapján adatkezelés további 5 évig, illetve szükség esetén az elévülést követő 1 évig az elévülési idő lejártakor érvényesülő igényérvényesítés esetén.

Bírósági, közigazgatási vagy egyéb eljárás megindításakor az Ön személyes adatait az eljárás lefolytatásához feltétlenül szükséges ideig, illetve az elévülési idő lejártát követően hátralévő rész végéig kezeljük. Védjük a jogi igényeket, és ellenőrizzük szolgáltatásaink szabályszerű teljesítését, ami jogos érdekünk. A törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében az egyedi megrendelések személyes adatait legfeljebb 10 évig használjuk fel.

Ha bármilyen aggálya van az ilyen típusú, jogos érdeken alapuló adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha kapcsolatfelvételi csatornákon keresztül kommunikál velünk

Ha telefonos ügyfélszolgálaton vagy e-mailben, chatszobákon és közösségi hálózatokon keresztül keres meg minket, adatait (azonosítás és kapcsolatfelvétel) és kommunikációs nyilvántartásait jogos érdek alapján a következő célokra dolgozzuk fel:

Vevői kérések feldolgozása. Ha Ön tőlünk vásárolt, és kérése megrendelésre vonatkozik, a feldolgozást az Önnel kötött szerződés teljesítése alapján tudjuk elvégezni.
Igényeinek nyilvántartása, hogy ellenőrizni tudjuk azok szabályszerű és időben történő teljesítését.
Bizonyíték arra, hogy megkaptuk és feldolgoztuk kérelmét. Például, ha ilyen módon árut rendel, vagy panaszt tesz velünk.
Szolgáltatásaink minőségének javítására vonatkozó követelmények elemzése.

E célból a személyes adatokat 3 hónapig tároljuk. Ha valamelyik csatornánkon keresztül ad le rendelést, a jogi igények védelme érdekében az elévülési idő lejártával érvényesített igények tekintetében 5 évig, majd a lejárat után további 1 évig megőrizhetjük az adatokat. Jogi, közigazgatási vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához és az elévülési idő lejártát követő fennmaradó részéhez szükséges mértékben kezeljük.

Ha bármilyen aggálya van az ilyen típusú, jogos érdeken alapuló adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ki kezeli az Ön személyes adatait?

Adatait a legtöbb esetben saját célunkból kezeljük adatkezelőként. Ezért adatait továbbítjuk partnereinknek fizetési, szállítási és egyéb, megrendelésével kapcsolatos ügyek intézése érdekében.
Az Ön kifejezett hozzájárulásával továbbíthatjuk az adatokat hirdetési és közösségi oldalaknak, hogy testreszabott hirdetéseket jelenítsenek meg más weboldalakon.
Minden leírt személyes adatot mi, mint adatkezelő kezelünk. Meghatározzuk a fent meghatározott célokat (mely személyes adatokat gyűjtünk és a feldolgozás módjait), és felelősek vagyunk azok megfelelő végrehajtásáért.

Személyes adatait továbbíthatjuk más, adatkezelői funkciót is ellátó jogalanyoknak is, nevezetesen:

Fizetést biztosító fizetési rendszereket kezelő partnereknek, szállítási partnereknek, áruszállítónak vagy a társult gyártó szervizközpontjának a megrendelt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokkal kapcsolatban.
A Cookie-k és egyéb technológiák használata szakaszban leírtak szerint a hirdetésekhez és a közösségi hálózatokhoz való hozzájárulása alapján az adatok továbbítása a hirdetésekre és a közösségi hálózatokra.
A személyes adatok feldolgozásához más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik a személyes adatokat csak a mi utasításainknak megfelelően és a Miért kezeljük a személyes adatokat, és miért vagyunk jogosultak rá? részben leírt célokra. Ilyen processzorok a következők: számítási felhő szolgáltatók és egyéb technológiai és támogatási szolgáltatók, marketingeszközök menedzserei, külső kommunikáció feldolgozói, különösen SMS-üzeneteken és chatszobákon keresztül történő kommunikáció, valamint rögzítési és hozzáférési rendszerek szállítói, valamint érkezések rögzítésére szolgáló rendszerek szállítói. a Suban d.o.o. telephelye.

Milyen forrásokból szerzünk személyes adatokat?

A személyes adatokat többnyire közvetlenül Öntől szerezzük be online áruházunkból vagy az Önnel való kommunikáció során. Néhány egyéb adat is beszerezhető partnereinktől, pl. bankok vagy közlekedési vállalatok.
Leginkább olyan személyes adatokat dolgozunk fel, amelyeket Ön közvetlenül az áruk és szolgáltatások megrendelésével összefüggésben, fiók létrehozása és használata során, vagy velünk való kommunikáció során, például call centeren keresztül ad meg. Személyes adatokat közvetlenül Öntől is kapunk, ha figyelemmel kísérjük online szokásait webáruházunk böngészése vagy üzeneteink olvasása közben, telefonos hívások rögzítésével, valamint gyűjtőpontjainkon és környékén videokamerák rögzítésével.

A vásárlás leadásakor a megkötött adásvételi szerződés teljesítése érdekében további adatokat kaphatunk megrendeléseiről bankoktól, fizetési rendszer partnereinktől és szállító partnereinktől. ez például információ a bankszámlaszámáról, a sikeresen teljesített fizetésekről vagy az áruk kiszállításáról és átvételéről.

Adattovábbítás az EU-országokon kívülre

A címzetteknek való adattovábbítás részeként (amelyek a Ki kezeli az Ön személyes adatait? részben felsorolva) az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatjuk. Nem feltétlenül biztosítják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. Bármilyen ilyen közvetítésre csak akkor kerül sor, ha az érintett címzett vállalja, hogy betartja az Európai Bizottság által kiadott szabványos szerződéses rendelkezéseket, amelyek a http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri= címen érhetők el. HL:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF

Milyen jogai vannak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban?

Személyes adatai számos jogot biztosítanak Önnek, mint például a hozzáféréshez, a felülvizsgálathoz, a törléshez és a feldolgozás korlátozásához, az átvitelhez, a tiltakozáshoz és a panaszhoz való jogot.

A tájékoztatáshoz való jog

Megtudhatja, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, milyen célból és mennyi ideig, kinek adjuk tovább, cégünkön kívül kik kezelik azokat, és milyen egyéb jogok kapcsolódnak személyes adatainak kezeléséhez. Mindezt az Adatvédelmi nyilatkozat oldalon olvashatja.

Kérhet tőlünk visszaigazolást arról, hogy gyűjtünk-e Önről személyes adatokat vagy sem. Ha igen, Önnek joga van tájékoztatást kapni ezekről az információkról. A kezelt adatokról másolatot kérhet tőlünk. Az első példányt ingyenesen, minden további példányt térítés ellenében adjuk át.

Helyesbítés joga

Ha észreveszi, hogy személyes adatai hibásak vagy hiányosak, kérheti azok mielőbbi helyesbítését vagy kiegészítését.

A törléshez való jog

Bizonyos esetekben Önnek joga van személyes adatait törölni. Az adatokat a lehető leghamarabb töröljük, ha az alábbi okok valamelyike teljesül:

A továbbiakban nincs szükségünk személyes adataira abból a célból, amelyből azokat feldolgoztuk. Ezek olyan adatok, amelyek feldolgozásához szükségünk van az Ön hozzájárulására, ugyanakkor nincs más okunk a további feldolgozásra.
Az általunk jogos érdek alapján kezelt személyes adatok adatkezelése elleni tiltakozáshoz való jog, és tudatában vagyunk annak, hogy ezen adatok feldolgozásához már nem fűződik jogos érdekünk.
A személyes adatok általunk végzett feldolgozása már nem felel meg az általánosan kötelező érvényű jogszabályoknak.

Ha az okok bármelyike teljesül, adatait nem töröljük azonnal. A törléshez való jog nem gyakorolható, ha személyes adatainak feldolgozása jogi vagy jogi kötelezettségek és követelések teljesítéséhez szükséges.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

A törlés mellett bizonyos esetekben gyakorolhatja a személyes adatai kezelésének korlátozásának jogát. egyes esetekben kérheti, hogy személyes adatait külön jelöljék meg, és mentesítsék az adatkezelési eljárások alól. Ez a hatás időben korlátozott (nem állandó, mint a törlési jog esetében).

Korlátoznunk kell a személyes adatok feldolgozását:

ha vitatja a személyes adatok pontosságát. Amíg el nem döntjük, melyik adat a helyes.
ha az Ön személyes adatait megfelelő jogalap nélkül kezeljük. Például, ha az Ön személyes adatait a tervezettnél többet dolgozzuk fel, az ilyen adatok törlése helyett Ön inkább csak azok korlátozását részesíti előnyben (például ha feltételezi, hogy a jövőben továbbra is megadja nekünk ezeket az adatokat).
ha már nincs szükségünk személyes adataira a fent leírt célokra, akkor jogi követeléseinek előterjesztéséhez, végrehajtásához vagy védelméhez van szüksége rájuk.
ha tiltakozik az adatkezelés ellen. A tiltakozáshoz való jogot az alábbiakban az Adatkezelés tiltakozási joga címszó alatt ismertetjük részletesebben. A tiltakozás feldolgozása során korlátoznunk kell személyes adatainak kezelését.

Az adathordozhatósághoz való jog

Megszerezheti tőlünk minden személyes adatát, amelyet rendelkezésünkre bocsátott, és amelyeket az Ön hozzájárulása alapján és a szerződés teljesítése alapján kezelünk. Személyes adatait tagolt és géppel olvasható formátumban bocsátjuk rendelkezésére. Egyszerű adatátvitel csak az elektronikus adatbázisainkban automatikusan feldolgozott adatok esetében lehetséges.

Az adatkezelés elleni tiltakozás joga

Az Ön különleges helyzete feljogosítja Önt, hogy az (EU) 2016/679 RENDELET 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján tiltakozzon személyes adatok kezelése ellen, és tiltakozzon az adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen. célokra (lásd a Miért kezeljük a személyes adatokat? című részt). Adatainak marketingtevékenység céljából történő feldolgozását azonnal leállítjuk. Más esetekben ugyanígy járunk el, kivéve, ha jogos okunk van a feldolgozásra, amely felülírja az Ön jogait vagy jogi igények érvényesítését.

Fellebbezési jog

A fenti jogok gyakorlása semmilyen módon nem érinti az Ön azon jogát, hogy panaszt nyújtson be az illetékes hatósághoz. Ezt a jogát különösen akkor gyakorolhatja, ha úgy véli, hogy személyes adatait indokolatlanul vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályok megsértésével kezeljük. Az általunk végzett adatkezeléssel kapcsolatban az információs biztosnál lehet panaszt tenni a 1000 Ljubljana, Zaloška cesta 59. címen.

Személyes adatvédelmi felelős

Személyes adatvédelmi tisztviselőnk az Ön személyes adatai kezelésével kapcsolatos minden kérdésben az Ön rendelkezésére áll.

Érdeklődni a meghatalmazott személlynél az irenej@silux.si e-mail címen lehet.

Elérhetőség